Yleensä virallisin tieto sähköisessä nettiympäristössä yrityksen matkailutarjonnasta sekä toiminnasta tulee olla yhtiön verkkosivustolla. Verkkosivusto toimii solmukohtana, johon pyritään haalimaan mahdollisimman paljon kävijöitä ja josta ohjataan kävijöitä myös eteenpäin muihin tietolähteisiin, kuten esimerkiksi Kuopion Matkailupalvelun tapauksessa alueen yritysten nettisivuille ja mahdollisiin verkkokauppapalveluihin.

Verkkosivusto ei saa olla itsenäinen saareke, jossa on ihan omat juttunsa, vaan se tulee kiinteästi liittää kaikkiin toimintoihin, joita yhtiö tekee.  Verkkosivustolla tulee myös olla tavoite/tavoitteita.  erityisesti Kuopion Matkailupalvelun tavoitteena esimerkiksi on nostaa alueen matkailutuloa ohjaamalla kävijöitä alueen matkailutoimijoiden verkkosivuille.